注文方法について

1 - 商品をカートに入れる

商品ページにてご希望の「数量」を入力、オプションが選べる商品の場合には内容を選択します。
選択が終わりましたら「カートに入れる」ボタンを押します。

2 - カートの中身を見て、注文内容を確認する

カートに入っている商品のリストが表示されますので、確認します。
他の商品も購入する場合は「買い物を続ける」ボタンを押します。
購入する商品を全てカートに入れ終わりましたら「レジに進む」ボタンを押してください。
誤ってカートに入れた商品は、ショッピングカート画面で商品リスト右端の「削除」ボタンを押します。
数量の変更もカート内「＋、－」で変更が可能です。

3 - 注文者および送付先の情報を入力する

会員の方はログインし、画面表示に従い「注文者情報」、「商品の送付先」、「注文備考」に入力し、下部の「次へ」ボタンを押してください。

【※会員登録するとオトクなポイントプレゼント中！】
クーポンコードをお持ちの方は「クーポンコード」もご入力下さい。
※会員にご登録いただいている方は、ログインすると注文者情報の入力が省略できます。
※同梱できない商品が含まれる場合は、同じカートにて注文ができません。 カートを分けてご注文くださいませ。
（発送元が異なる為同梱不可の場合が多いです。）

4 - 決済方法を選択する

お支払い方法を選択します。選択後、下部の「確認する」ボタンを押してください。

5 - ご注文内容、送付先情報等を確認をする【最終確認】

ご注文内容、お届け先情報、決済方法、使用クーポン、ポイント等が表示されますので、お間違いがないかご確認ください。
内容に間違いがなければ、下部の「注文する」ボタンを押してください。
修正したい内容がございましたら、「ご注文手続きに戻る」ボタンを押してください。

6 - 注文確定

正しく注文されているか、購入履歴又はメールを確認ください。
注文確定と同時に確認メールが自動配信されますので、ご確認ください。
確認メールが届かない場合、通信エラー等でご注文が確定していないか、 メールアドレスに誤りがあった等の理由が考えられますので、下記の「お問い合わせフォームより」お問い合わせください。
※お問い合わせの際は、必ず注文番号を記載いただけますようお願いいたします。

お問い合わせメールフォームへ

お支払いについて

下記の2つの決済方法のうちからお選びいただけます。

クレジット決済

以下のブランド・カード会社のカードをお使いいただけます。

代金後払い

※配送会社がヤマト運輸の場合のみとなっております。
ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届け、あるいは送信いたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い手段をご選択の上、お支払い手段ごとに定められた手続を完了して下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局等でお支払いできます。

※スマホタイプの場合、郵便局はご利用いただけません。
※手数料を一律190円頂戴致します。

代金後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。未成年の方は、法廷代理人の同意を得てご利用ください。
詳細は下記バナーをクリックしてご確認ください。

配送方法・送料について

発送について

• 商品によって発送までの日数・配送方法・送料が異なります。商品ページをご確認ください。
• 当社は複数サイトで在庫を共有しているため、ご注文のタイミングで在庫数にずれが生じ、ご注文の商品が売切れとなる場合がございます。売り切れの際はあしからずご了承ください。
• 事務所に在庫がない場合、 別倉庫から出荷する可能性があります。
• 定形外発送・ゆうメール等は追跡番号がない場合がございます。
• 複数の商品をご注文頂いた場合、出荷元が異なる事があり同梱できない場合が多くございます。
• 住所間違い等で返送された場合、再送料金かかります。ご了承ください。

送料一覧(商品によって実際の送料は異なります。以下は一例になりますのでご了承ください。)

地域	送料
北海道	2,500円
青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島	950円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野	950円
岐阜・静岡・愛知・三重・富山・石川・福井	900円
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山	800円
鳥取・島根・岡山・広島・山口	700円
徳島・香川・愛媛・高知	800円
福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島	700円
沖縄	2,500円

返品・交換について

撮影・モニター環境により写真と実際の色とは若干異なる場合があります。
海外製造品も多く取り扱いがございます。品質基準が日本とは異なるため、多少の色むらなどある場合がございます。
予めご了承の上、ご購入下さいませ。

発送時の検品は行っておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なったり、欠陥、汚損があった場合、交換、もしくは返品・返金させて頂きます。 商品到着後、7日間以内にお名前と受注番号を添え、「お問い合わせフォーム」または「shop@manekido.com」にメールにてご連絡下さい。
（お客様からご連絡後、当店からのお返事前の返送は、元払い、着払いであっても一切受付、受け取り致しません。）

あんしん7日間保証サービスについて

未使用商品に限り、お客様の「イメージと違ったらどうしよう」というご不安を解消するべく、お客様ご都合の返品も当店では可能です！

お客様都合による返品・交換につきましては以下条件をご確認下さい。
下記5点のうち、1点でも不備がございますと返品および交換を受付することができませんのでご注意下さい。

1. 到着後8日以上経過した商品
2. 付属品が揃っていない商品（パッケージ・袋など）
3. 商品タグ・ラベルを切り離された商品
4. 使用感がある商品
5. ニオイがついた商品（たばこ・香水など）
6. お客様の不注意等による商品の壊れ
7. 返品対象外商品
8. ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）

返金について

返品商品到着確認後3営業日以内にキャンセル・返金処理を致します。
クレジット決済の返金はクレジットカードを通じての返金処理となります。
なお、決済完了後から返金処理までの間にクレジットカード会社の締め日を挟んだ場合は、先に全額のご請求があがり、翌月以降のご利用分として返金処理がなされます。
「キャンセルをしたのに請求されている」という場合は、翌月以降の請求書にて返金されているかのご確認をお願いいたします。

ご注文のキャンセルについて

注文のキャンセルにつきましてはメールで承ります。ご注文番号を記載の上、メールでご連絡ください。
発注・発送手配済みのご注文につきましては、キャンセルができない場合がございますので、予めご了承くださいませ。

メールブロック解除のお願い

ご購入いただいた後、またはフォームよりお問合せいただきますと、内容確認の自動返信メールがご入力されたメールアドレスへ送られます。
1時間経っても届かない場合は以下の原因が考えられます。

フリーメールのフィルタリング機能やセキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている

「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に自動振り分けされていたり、削除されたりしている可能性がございます。
「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」等をご確認ください。

携帯電話・スマートフォンのアドレスをご記入の方

携帯電話会社のメールアドレス(XXX@docomo.ne.jp, XXX@ezweb.ne.jpなど)の場合は、@manekido.comからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
※@manekido.comを受信拒否されていると、当店からのメールが届きません。

受信許可設定の仕方は各携帯電話会社の設定をご確認ください。

NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

ソフトバンク
https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/