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ご利用ガイド

注文方法について

①商品をカートに入れる
商品ページにてご希望の「数量」を入力、オプションが選べる商品の場合には内容を選択します。
選択が終わりましたら「カート に入れる」ボタンを押します。
②カートの中身を見て、注文内容を確認する
カートに入っている商品のリストが表示されますので、確認します。
他の商品も購入する場合は「買い物を続ける」ボタンを押します。
購入する商品を全てカートに入れ終わりましたら「レジに進む」ボタンを押してください。
誤ってカートに入れた商品は、ショッピングカート画面で商品リスト右端の「削除」ボタンを押します。
数量の変更もカート内「+、-」で変更が可能です。
③注文者および送付先の情報を入力する
会員の方はログインし、画面表示に従い「注文者情報」、「商品の送付先」、「注文備考」に入力し、下部の「次へ」ボタンを押してください。
会員登録するとオトクな【ポイントプレゼント中!】
クーポンコードをお持ちの方は「クーポンコード」もご入力下さい。

※会員にご登録いただいている方は、ログインすると注文者情報の入力が省略できます。
※同梱できない商品が含まれる場合は、同じカートにて注文ができません。 カートを分けてご注文くださいませ。
(発送元が異なる為同梱不可の場合が多いです。)

④決済方法を選択する
お支払い方法を選択します。選択後、下部の「確認する」ボタンを押してください。
⑤ご注文内容、送付先情報等を確認をする【最終確認】
ご注文内容、お届け先情報、決済方法、使用クーポン、ポイント等が表示されますので、お間違いがないかご確認ください。
内容に間違いがなければ、下部の「注文する」ボタンを押してください。
修正したい内容がございましたら、「ご注文手続きに戻る」ボタンを押してください。
⑥注文確定
正しく注文されているか、購入履歴又はメールを確認ください。
注文確定と同時に確認メールが自動配信されますので、ご確認ください。
確認メールが届かない場合、通信エラー等でご注文が確定していないか、 メールアドレスに誤りがあった等の理由が考えられますので、
下記の「お問い合わせフォームより」お問い合わせください。
※お問い合わせの際は、必ず注文番号を記載いただけますようお願いいたします。

【お問い合わせメールフォーム】へ

お支払いについて

下記の5決済方法からお選びいただけます。

  1. ①クレジット決済

配送方法・送料について

【発送について】

  • ・商品によって【発送までの日数・配送方法・送料】が異なります。
    商品ページをご確認ください。
  • ・在庫について当社は複数サイトで在庫を共有しているため、
    ご注文のタイミングで在庫数にずれが生じ、ご注文の商品が売切れとなる場合がございます。
  • ・事務所に在庫がない場合、 別倉庫から出荷する可能性があります。
  • ・定形外発送・ゆうメール等は追跡番号がない発送方法も取り扱いがございます。
  • ・複数の商品をご注文頂いた場合、出荷元が異なる事があり同梱できない場合が多くございます。
  • ・ご注意:住所間違い等で返送された場合、再送料金かかります。ご了承ください。
地域送料
北海道 2,500円
青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 950円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野 950円
岐阜・静岡・愛知・三重・富山・石川・福井 900円
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 800円
鳥取・島根・岡山・広島・山口 700円
徳島・香川・愛媛・高知 800円
福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 700円
沖縄 2,500円

※離島など一部お届け先については送料が別途かかる場合があります。送料につきましては弊社よりご連絡いたします。予めご了承ください。
※国外への発送は承っておりません。

返品・交換について

  • ※撮影・モニター環境により写真と実際の色とは若干異なる場合があります。
     海外製造品も多く取り扱いがございます。品質基準が日本とは異なるため、多少の色むらなどある場合がございます。
     予めご了承の上、ご購入下さいませ。
  • ※発送時の検品は行っておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なったり、欠陥、汚損があった場合、
    交換、もしくは返品返金させて頂きます。商品到着後、7日間以内にお名前と受注番号を添え
    「お問い合わせフォーム」または「shop@manekido.com」にメールにてご連絡下さい。 (お客様からご連絡後、当店からのお返事前の返送は、元払い、着払いであっても一切受付、受け取り致しません。)

【あんしん7日間保障サービスについて】

未使用商品に限り、お客様の「イメージと違ったらどうしよう」というご不安を解消するべく、お客様ご都合の返品も当店では可能です!

お客様都合による返品・交換につきましては以下条件をご確認下さい。
下記5点のうち、1点でも不備がございますと返品および交換を受付することができませんのでご注意下さい。

  1. 1.到着後8日以上経過した商品
  2. 2.付属品が揃っていない商品(パッケージ・袋など)
  3. 3,商品タグ・ラベルを切り離された商品
  4. 4.使用感がある商品
  5. 5.ニオイがついた商品(たばこ・香水など)
  6. 6.お客様の不注意等による商品の壊れ
  7. 7,返品対象外商品
  8. 8,ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品(箱・付属品も含む)

[返金について]

返品商品到着確認後3営業日以内にキャンセル・返金処理を致します。

クレジット決済の返金はクレジットカードを通じての返金処理となります。
なお、決済完了後から返金処理までの間にクレジットカード会社の締め日を挟んだ場合は、先に全額のご請求があがり、翌月以降のご利用分として返金処理がなされます。
キャンセルをしたのに請求されている!という場合は、翌月以降の請求書にて返金のご確認くださいますよう、お願いいたします。

ご注文のキャンセルについて

注文のキャンセルにつきましてはメールで承ります。ご注文番号を記載の上、メールでご連絡ください。
発注・発送手配済みのご注文につきましては、キャンセルができない場合がございますので、予めご了承くださいませ。

「コンビニ払い(前払い)」をお選びいただいた場合、入金期限切れとなりますと、
ご注文は自動的にキャンセルとなります。改めてご注文をいただけますようお願いいたします。

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@manekido.comを受信拒否されていると、当店からのメールが届きません。
受信許可設定の仕方は各携帯電話会社の設定をご確認ください。

参考サイト
【au】
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
【docomo】
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
【softbank】
https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/

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